¿Necesitas ayuda? Te conectamos en menos de 5 minutos.
Descarga el agente de soporte remoto RustDesk, compártenos el código y nuestro equipo resuelve tu incidencia en directo.
1. Descarga el agente de soporte
🤖 Android
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Android 5.0+ · Permite instalación de orígenes desconocidos
2. Ejecuta el agente
Cuando abras RustDesk, verás un código de 9 dígitos y una contraseña temporal. No es necesario instalar nada: el agente se cierra cuando termina la sesión.
3. Comparte el código
Llámanos al +34 935 951 264 o escríbenos a comercial@funhelps.com con el código de 9 dígitos y la contraseña temporal. Nuestro técnico se conecta en menos de 5 minutos en horario laboral.
4. ¿Qué vemos nosotros?
Solo la pantalla que tú autorices. Puedes cerrar la sesión en cualquier momento desde el agente. La sesión queda registrada en nuestro sistema de incidencias (conforme al RGPD). Las sesiones no se graban por defecto; si fuera necesario, te lo pediríamos previamente.
Horario de atención
Lunes a viernes · 9:00 – 18:00
Fuera de horario: deja un mensaje o rellena el formulario de contacto y te llamamos el siguiente día laborable.
¿Eres cliente con plan de soporte 24/7? Llama al número directo que acordamos en el contrato.