Necessites ajuda? Et connectem en menys de 5 minuts.
Descarrega l’agent de suport remot RustDesk, comparteix-nos el codi i el nostre equip resol la teva incidència en directe.
1. Descarrega l’agent de suport
🤖 Android
⬇ Descarrega RustDesk Android (.apk)
Android 5.0+ · Permet instal·lació d’orígens desconeguts
2. Executa l’agent
Quan obris l’agent RustDesk, veuràs un codi de 9 dígits i una contrasenya temporal. No cal instal·lar res: l’agent es tanca quan acaba la sessió.
3. Comparteix-nos el codi
Truca’ns al +34 935 951 264 o escriu-nos a comercial@funhelps.com amb el codi de 9 dígits i la contrasenya temporal. El nostre tècnic et connecta en menys de 5 minuts en horari laboral.
4. Què veiem nosaltres?
Només la pantalla que tu autoritzes. Pots tancar la sessió en qualsevol moment des de l’agent. La sessió queda registrada al nostre sistema d’incidents (RGPD compliant). Les sessions no es graven per defecte; si necessitéssim fer-ho, t’ho demanaríem prèviament.
Horari d’atenció
Dilluns a divendres · 9:00 – 18:00
Fora d’horari: deixa missatge o omple el formulari de contacte i et truquem el següent dia laborable.
Ets client amb pla de suport 24/7? Truca al número directe que vam acordar al contracte.