Si gestionas una pyme y últimamente has oído hablar de NIS2, ransomware, RGPD o auditorías de seguridad, es probable que te haya pasado por la cabeza una pregunta incómoda: «¿Y quién se está ocupando de todo esto en mi empresa?».
A menudo la respuesta es «nadie concreto». O, en el mejor de los casos, «el de sistemas, cuando tiene tiempo». Y aquí es donde aparece una figura que cada vez se contrata más: el CISO virtual.
En este artículo te explicamos qué es, qué tareas cubre y cuándo tiene sentido (y cuándo no) contratar uno.
Qué es exactamente un CISO
CISO son las siglas de Chief Information Security Officer: el director de seguridad de la información. Es la persona que dentro de una empresa tiene la responsabilidad de definir, ejecutar y mantener la estrategia de ciberseguridad.
Sus funciones son amplias: política de seguridad, gestión de riesgos, cumplimiento normativo, formación interna, respuesta a incidentes, relación con proveedores, reporting al consejo de dirección. No es un perfil técnico de ejecución, es un perfil estratégico de gobierno.
¿El problema? Un CISO interno cobra entre 60.000 y 90.000 € anuales en el mercado español. Para una pyme de 50 empleados, es imposible justificar ese gasto solo para la seguridad.
Y aquí es donde entra el CISO virtual.
Qué es un CISO virtual
Un CISO virtual (también llamado vCISO o CISO as a Service) es un experto externo que asume las funciones de director de seguridad de tu empresa a tiempo parcial, mediante una cuota mensual.
No es una consultoría puntual, ni un servicio técnico de incidencias. Es una figura permanente que conoce tu empresa, que tiene un plan anual, que se reúne periódicamente con la dirección y que responde cuando ocurre algo.
La diferencia con contratar a alguien internamente es que el coste es una fracción: un vCISO bien dimensionado para una pyme cuesta entre 600 y 2.500 € al mes según el volumen de trabajo y las obligaciones normativas.
Qué incluye un vCISO
Aunque cada proveedor empaqueta el servicio a su manera, un vCISO bien hecho debe cubrir estos seis bloques:
1. Gobierno y estrategia. Definir la política de seguridad de la empresa, el plan director, el presupuesto necesario y la alineación con normativas que te apliquen (NIS2, ENS, ISO 27001, RGPD).
2. Gestión de riesgos. Realizar un análisis de riesgos anual, mantener el mapa de amenazas actualizado y preparar un plan de tratamiento para los riesgos identificados.
3. Cumplimiento normativo. Mantener la documentación al día, preparar auditorías internas y externas, y asegurar que la empresa está en condiciones de superar una inspección.
4. Respuesta a incidentes. Tener un plan preparado para cuando ocurra algo (que tarde o temprano ocurre). Coordinar las notificaciones obligatorias (NIS2 exige alerta inicial en 24 horas), gestionar la recuperación y hacer el análisis post-incidente.
5. Formación. Sesiones periódicas para empleados sobre phishing, contraseñas y buenas prácticas. Formación específica para el consejo de dirección (NIS2 lo exige).
6. Reporting. Informes periódicos a la dirección con indicadores clave: incidentes detectados, vulnerabilidades abiertas, estado del cumplimiento, progreso del plan anual.
Si un proveedor te ofrece un «vCISO» que en realidad solo es soporte técnico con otro nombre, no es un vCISO. Es soporte técnico.
Cuándo vale la pena contratar un vCISO
Aquí viene la parte útil. Un vCISO tiene sentido cuando se dan alguna de estas situaciones:
Te aplica NIS2. La directiva obliga a tener un responsable de seguridad designado. Para pymes, un vCISO externo es la opción más eficiente y NIS2 lo acepta explícitamente.
Tienes clientes que te auditan. Si trabajas para una entidad esencial (administración pública, sanidad, banca, industria crítica), tarde o temprano te pasarán un cuestionario de seguridad. Sin un CISO detrás, cuesta mucho responderlo bien.
Has sufrido un incidente reciente. Después de un susto, las empresas se dan cuenta de que necesitan a alguien que piense en seguridad de forma continua, no solo cuando las cosas fallan.
Quieres certificarte en ISO 27001 o ENS. El proceso requiere un SGSI (sistema de gestión de seguridad de la información). El vCISO es quien lo diseña, implanta y mantiene.
Quieres dormir tranquilo. Este último no es técnico, pero es el más habitual. Hay gerentes que simplemente no quieren perder noches pensando si sus sistemas están en condiciones.
Cuándo NO vale la pena
Seamos claros: un vCISO no es para todo el mundo.
No tiene sentido si tu empresa tiene menos de 10 empleados, no trata datos sensibles, no te aplica NIS2 y no tienes clientes que te exijan cumplimiento. En ese caso, con un buen soporte IT que incluya medidas básicas de seguridad es suficiente.
Tampoco tiene sentido si tu única motivación es «tener el sello puesto» en la web. Un vCISO es una función real con trabajo continuo. Si solo quieres un nombre en la página de inicio, estarás gastando el dinero mal.
Cuánto cuesta
A título orientativo, los paquetes típicos en el mercado español se mueven en estas franjas:
vCISO básico (450-700 €/mes): para micropymes que quieren «tener a alguien al teléfono». Incluye política básica, formación anual y soporte por email.
vCISO NIS2 (1.200-2.000 €/mes): para pymes obligadas por la directiva. Incluye gap analysis, documentación completa, plan de respuesta a incidentes, formación del consejo, informe trimestral.
vCISO premium (2.500 €/mes en adelante): para medianas empresas o sectores muy regulados. Auditorías internas, gestión de proveedores, simulacros, presencia en el comité de dirección.
En Funhelps ofrecemos dos paquetes pensados para la realidad de la pyme catalana: Essentials a 600 €/mes y NIS2 a 1.700 €/mes.
Cómo elegir tu vCISO
Si decides contratar uno, mira tres cosas:
Que esté especializado en pymes. Un CISO que viene de entornos corporativos gigantes puede proponerte soluciones sobredimensionadas y carísimas.
Que conozca la normativa que te aplica. NIS2, ENS, ISO 27001, RGPD… cada una tiene sus particularidades. Pregúntales por casos reales.
Que tenga respuesta clara ante incidentes. Si sufres un ransomware un viernes por la noche, quieres saber a quién llamas y en cuánto tiempo responden. Que te lo digan por contrato.
La pregunta final
Si tu pyme tiene obligaciones de cumplimiento, clientes exigentes o simplemente quieres quitarte de la cabeza los mil quebraderos de cabeza de seguridad, un vCISO es probablemente la inversión con mejor relación coste-beneficio que puedes hacer en esta área.
Y si tienes dudas sobre si te toca, ponernos en contacto. En una llamada de 30 minutos te aclaramos si necesitas un vCISO o si con medidas más simples ya estás servido.
Quiero saber si necesito un CISO virtual
Artículos relacionados: NIS2: ¿está obligada tu pyme? · Kit Digital 2026 para proteger tu pyme